Про нас

Tumba.Shop - український інтернет-магазин меблів для дому та офісу. Ми створили магазин для людей, які хочуть купувати меблі онлайн зручно, зрозуміло та без зайвих складнощів.

Наша робота - не просто представити товари в інтернеті. Ми допомагаємо клієнтам знайти відповідні меблі, отримати необхідну інформацію перед покупкою та організувати замовлення й доставку.

Про магазин Tumba.Shop

Tumba.Shop працює в онлайн-форматі та об'єднує в одному каталозі меблі від різних виробників і постачальників. Ми формуємо асортимент з урахуванням актуальних моделей, практичності, дизайну та різних потреб покупців.

Для нас важливо, щоб покупець міг отримати достатньо інформації про товар ще до оформлення замовлення. Тому в каталозі ми надаємо характеристики, розміри, фотографії та інші доступні дані, які допомагають зробити усвідомлений вибір.

Як ми працюємо

Ми прагнемо зробити покупку меблів через інтернет максимально простою.

Клієнт обирає потрібний товар на сайті, оформлює замовлення, після чого ми уточнюємо деталі та погоджуємо подальші умови. Якщо виникають запитання щодо товару, замовлення або доставки, можна звернутися до менеджера за консультацією.

Ми розуміємо, що купівля меблів - це не імпульсивна покупка. Покупцю важливо знати розміри, матеріали, комплектацію, умови доставки та інші характеристики. Саме тому ми приділяємо увагу комунікації з клієнтом на етапі вибору та оформлення замовлення.

Наш підхід до клієнтів

Ми будуємо роботу ТУМБА.Шоп на простих принципах: чесна інформація про товар, зрозумілі умови покупки та увага до потреб клієнта.

Ми не прагнемо ускладнювати процес покупки великою кількістю зайвої інформації. Наша задача - допомогти людині швидко зорієнтуватися в асортименті, отримати відповіді на запитання та оформити замовлення на зрозумілих умовах.

Партнери та асортимент

Tumba.Shop співпрацює з постачальниками та виробниками меблів, представленими в каталозі магазину. Такий формат роботи дозволяє підтримувати широкий асортимент і пропонувати покупцям різні моделі, стилі, розміри та цінові категорії.

Ми поступово розвиваємо каталог і додаємо нові моделі, щоб покупці могли знаходити актуальні рішення для облаштування житла та робочого простору.

Доставка та обслуговування

Tumba.Shop приймає замовлення онлайн та організовує доставку меблів по Україні відповідно до умов, зазначених на сайті.

Ми супроводжуємо замовлення від моменту його оформлення до передачі товару покупцю. Якщо під час вибору або оформлення виникають питання, клієнт може звернутися до нашої команди за допомогою.

Чому Tumba.Shop - це зручно

Ми створюємо магазин навколо зручності покупця. Саме тому розвиваємо не тільки асортимент, а й сам онлайн-сервіс: структуру каталогу, інформацію про товари, консультації та процес оформлення замовлень.

Tumba.Shop - це інтернет-магазин меблів в Україні, який допомагає підібрати та замовити меблі онлайн без необхідності витрачати час на відвідування численних офлайн-магазинів.

Ми продовжуємо розвивати магазин, працювати з постачальниками та вдосконалювати сервіс, щоб процес покупки меблів онлайн був для клієнта простим і зрозумілим.

Часті запитання про Tumba.Shop

Tumba.Shop здійснює доставку меблів по всій території України, яка контролюється Україною та доступна для доставки перевізниками, зокрема, у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі, Харкові, Запоріжжі, Вінниці, Полтаві, Черкасах, Чернігові, Житомирі, Рівному, Луцьку, Тернополі, Хмельницькому, Івано-Франківську, Ужгороді, Чернівцях, Кропивницькому, Миколаєві, Сумах, Білій Церкві, Кременчуці, Кам'янському, Кривому Розі та інших містах і населених пунктах України.

Можливість доставки до конкретного населеного пункту залежить від роботи перевізника та поточної безпекової ситуації.

Tumba.Shop працює онлайн, тому ви можете оформити замовлення з будь-якого міста України.

Відправлення товарів здійснюється з 7 складів, розташованих у різних містах України. З міркувань безпеки ми не публікуємо точні адреси складів.

Ми доставляємо замовлення за допомогою Нової Пошти та Meest Пошти.

Доступні варіанти доставки:

доставка у відділення перевізника;
адресна доставка;
кур'єрська доставка по Києву та Київській області.

Конкретний спосіб доставки залежить від товару, його габаритів та міста отримання.

Для оплати замовлення доступні такі способи:

оплата на реквізити ФОП;
накладений платіж;
оплата частинами від monobank.

Доступність конкретного способу оплати може залежати від товару та умов його замовлення.

Так, у Tumba.Shop доступна оплата частинами від monobank.

Такий спосіб оплати дозволяє розподілити вартість покупки на платежі відповідно до умов сервісу. Деталі щодо доступної кількості платежів та умов можна уточнити під час оформлення замовлення.

Так. Якщо у вас виникли запитання щодо розмірів, характеристик, комплектації, оплати або доставки меблів, ви можете звернутися до менеджерів Tumba.Shop. Ми допоможемо уточнити необхідну інформацію перед оформленням замовлення.

tumbashop.com.ua

Email: tumbashop.com.ua@gmail.com

Телефон: 095-875-60-94

Telegram: tumbashop_furniture