Публічна оферта
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж та доставку товарів
Інтернет-магазин TUMBA.Shop
Цей Публічний договір (далі – «Договір») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Полковник Анни Миколаївни, РНОКПП 3477907823 (далі – «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин TUMBA.Shop за адресою https://tumbashop.com.ua/.
Договір є публічним відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України. Оформлення Замовлення та/або оплата Товару означає повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Сайт – інтернет-магазин TUMBA.Shop, розміщений за адресою https://tumbashop.com.ua/.
1.2. Продавець – фізична особа-підприємець Полковник Анна Миколаївна.
1.3. Покупець – фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює Замовлення.
1.4. Товар – меблі та інші товари, інформація про які розміщена на Сайті.
1.5. Замовлення – належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару.
1.6. Акцепт – повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Продавець здійснює продаж Товарів дистанційним способом через Сайт.
2.2. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців.
2.3. Перед оформленням Замовлення Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, його ціною, характеристиками, умовами оплати, доставки та повернення.
2.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на Сайті.
2.5. До правовідносин між Сторонами застосовується законодавство України.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, кількість, характеристики, комплектація та ціна Товару зазначаються на Сайті та/або у підтвердженому Замовленні.
3.3. Товари можуть реалізовуватися за наявності або під замовлення. Інформація про це зазначається на Сайті або повідомляється Покупцю до підтвердження Замовлення.
3.4. Фотографії Товарів на Сайті можуть містити елементи, які не входять до комплектації. Комплектація визначається описом відповідного Товару.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення може бути оформлене через форму на Сайті, телефоном, електронною поштою, месенджерами або іншим способом, зазначеним Продавцем.
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає дані, необхідні для його виконання та доставки.
4.3. Покупець відповідає за достовірність наданих даних.
4.4. Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей Замовлення.
4.5. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після його підтвердження та/або отримання оплати.
4.6. У разі відсутності Товару або неможливості виконання Замовлення Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії.
5. ЦІНА ТА ОПЛАТА
5.1. Ціна Товару зазначається на Сайті в гривнях України.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари. Ціна підтвердженого та повністю оплаченого Замовлення зміні не підлягає.
5.3. Оплата здійснюється способами, зазначеними на Сайті або погодженими з Покупцем.
5.4. Для окремих Товарів можуть встановлюватися різні умови передоплати залежно від їх наявності та умов постачання. Такі умови повідомляються Покупцю до здійснення оплати.
5.5. Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати відповідним платіжним сервісом.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка Товару здійснюється по території України способами, доступними на Сайті або погодженими з Покупцем.
6.2. Вартість доставки визначається відповідно до умов обраного способу доставки та, якщо застосовується, тарифів перевізника.
6.3. Орієнтовний строк доставки Товару зазначається на Сайті або повідомляється Покупцю під час оформлення Замовлення.
6.4. Строки доставки можуть змінюватися з причин, що не залежать від Продавця.
6.5. При отриманні Покупець повинен перевірити Товар за кількістю, комплектністю та наявністю видимих пошкоджень.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар відповідно до підтвердженого Замовлення та надати необхідну інформацію про Товар.
7.2. Продавець має право залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за Договором.
7.3. Покупець зобов'язаний надати достовірні дані, своєчасно оплатити Товар та прийняти його.
7.4. Покупець має право отримувати інформацію про Товар, його ціну, характеристики, строки постачання та умови придбання.
7.5. Сторони мають інші права та обов'язки, передбачені законодавством України.
8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
8.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Повернення Товару належної якості здійснюється за умови дотримання вимог, встановлених законодавством щодо строків, товарного вигляду, споживчих властивостей та інших умов.
8.3. Товари, виготовлені або змінені за індивідуальним замовленням Покупця, можуть не підлягати поверненню у випадках, передбачених законодавством України.
8.4. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими законодавством України.
8.5. Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України та способу, яким була здійснена оплата.
9. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
9.1. Продавець передає Покупцю Товар з гарантією від виробника, яка діє за умови дотримання правил експлуатації та збирання.
9.2. Для збереження повної гарантії на Товар рекомендується скористатися послугами Продавця зі збирання Товару.
9.3. Гарантійне обслуговування здійснюється у строки, встановлені виробником, але не більше 60 (шістдесяти) робочих днів.
9.4. Випадки, що не підлягають гарантійному обслуговуванню:
- розхитування петель, тріщини в механізмах, що виникли в процесі експлуатації;
- деформації або поломки меблевих деталей, спричинені порушенням правил використання;
- природне зношування Товару та комплектуючих;
- товари, зібрані особами, які не є кваліфікованими спеціалістами.
9.5. У разі, якщо випадок не підлягає гарантійному обслуговуванню, всі витрати, пов’язані із заміною або ремонтом Товару, несе Покупець.
9.6. Покупець самостійно оплачує витрати на демонтаж, транспортування Товару до складу Продавця, повторну доставку та складання.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені діями третіх осіб, перевізників або обставинами, що не залежать від Продавця.
10.3. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару внаслідок порушення правил його монтажу, використання або зберігання.
10.4. Сторони звільняються від відповідальності у випадку дії обставин непереборної сили відповідно до законодавства України.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
11.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку його персональних даних у межах, необхідних для оформлення та виконання Замовлення.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. Продавець має право передавати необхідні дані третім особам, залученим до виконання Замовлення, у межах, необхідних для такого виконання.
11.4. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Договір діє безстроково до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
12.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – відповідно до законодавства України.
12.3. Якщо окреме положення Договору визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших його положень.
13. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ
13.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
13.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.
13.3. Оператор Платформи має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Продавцем чи Покупцем.
14. ФОРС–МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
14.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
15. ІНШІ УМОВИ
15.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета, і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та домовленості будь-якого характеру між Сторонами щодо його предмета.
15.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Продавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.
15.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
15.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи на Платформі.
15.5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни на Платформі.
15.6. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.
16. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець
ПОЛКОВНИК АННА МИКОЛАЇВНА
РНОКПП: 3477907823
Місце реєстрації: Україна, 14021, Чернігівська обл., місто Чернігів, вул. Транспортна, буд. 27/2
IBAN: UA153052990000026004006310618
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Телефон: +380 93 676 02 52
E-mail: annapolkovnyk@gmail.com
Сайт: https://tumbashop.com.ua/
Дата останнього оновлення: 18 вересня 2026 року
